2月20日,网络服务员陈光洲女士宣布,她去购买黄金首饰,并在戒指断裂时试图戴上金戒指。随后,就赔偿问题与交易员发生了争执。
一个金戒指,当客户试图戴上它时被打破了。
陈小姐说,她和家人昨天去了老挝金店。在买了一条金项链和一个金吊坠后,她想在展示柜里试戴一枚金戒指,刚试戴就突然断成两半。
他说,卖家告诉他,戒指是由3d硬光船制成的。陈女士觉得戒指很轻很薄,而且没有标记重量,所以她怀疑戒指的质量。
事发后,商家要求陈女士赔偿。他表示,官方提供了两种补偿方案:第一,原价的30%,2235元;第二种是根据贸易标准购买其他款式,即购买另一种产品,减去折扣价格。
陈小姐认为商店的提议不合理,于是决定报警。他还表示,在提出报警后,店主只能通过修改100元的口头陈述来手动支付费用。最后,当着相关员工的面,他手动向商家支付了100元费用。
双方的付款发票
2月20日,九派新闻联系了涉事的儿子,一名员工表示,“金戒指是由超轻工业制成的,质地相对脆弱,但之前没有断过。由于戒指是固定的,可以调节,他被告知可能不适合拿戒指,但他继续试了两次,然后金戒指断了。”
该员工还表示,戒指断裂后,他与陈女士协商报销100元或以差价购买其他配件,但遭到陈女士拒绝,随后报警。
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