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客户留存率是什么意思(什么叫客户留存率)

客户留存率是什么意思(什么叫客户留存率)

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客户留存率(Customer Retention Rate, CRR)是衡量一家公司保持其现有客户的能力和效率的关键指标。它通常用百分比表示,并考察在某个特定时期...