极速退款是指如果消费者的购物指标很高很好,将会被平台系统评为优质消费者,此类消费者申请退货退款会进入极速退款流程。在此退款流程中,商家有三个选择,同意退货退款,同意仅退款,驳回,但是只要消费者上传物流单号,就会退款成功,并留给商家一个7天的申诉期。
一、极速退款是什么意思
“极速退款”的意思是“不需要等待、走流程,可立即收到退款”。
拼多多极速退款是指买家退款会马上发送地址给买家,买家输入退回的快递单号到退货页面钱就会立马退给买家,但是寄回的运费是买家自己承担,退货包运费是卖家有赠送运费险,买家在退货成功之后,运费险会退运费给买家,两者不一样的。
二、极速退款为什么没有立刻退
淘宝的极速退款,不能极速退款可能是以下几个原因:
1. 近90天内退款率过高;
2. 近90天内被投诉次数过多;
3. 近90天内退款纠纷率过高;
4、已经超过最高享受额度(或额度被占用已不足需垫付金额);
5、订单使用红包、淘金币,将无法享受极速退款;
6、使用天猫分期等信用付款方式付款将无法享受极速退款。
出现以下情况将永久无法使用极速退款:
1、利用极速退款诈取卖家或淘宝财物;
2、提供虚假物流单号获得退款,实际未退货给卖家。
天猫极速退款介绍:
适用于信誉评级为“极好”或者“优秀”且无催缴未还款记录的会员。
天猫售后订单、先试后买、申请赔付、申请退货邮费、分阶段、天猫国际等交易类型暂时不参加极速退款。
订单使用红包、天猫购物券(其中购物券部分类目支持,具体以订单为准)、集分宝、点券、天猫分期将无法享受极速退款。
有极速退款催缴未还款的不享受此特权(包括催缴中以及催缴失败的)。如果出现违约、诈骗等违背诚信原则的行为,情节严重的将永远无法使用该特权。
适用于信誉评级为“良好”且没有催缴未还款的会员(仅限天猫上门取件退货)。
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