12315管个人微商吗(12315能强制商家退款吗)

　　12315可以管理微商。经营者与消费者发生纠纷、消费者欺诈、违法行为等情况时，有权接受12315电话作为全国统一的消费者举报服务热线。经营者是指从事生产、经营或者提供服务的自然人、法人和其他组织。微信公司大多是个人。就消费纠纷而言，12315当然有消费投诉管辖权。

　　 投诉微信有帮助吗

　　  微信投诉可拨打12315。消费者在拨打12315微信投诉前，一定要准备好充分的证据，比如微信销售的产品存在质量问题的相关照片、视频、产品的具体名称、生产厂家地址、投诉时间、日期等。交易等 总之证据越详细越好再打12315投诉@匿名12315是一个全国性的投诉举报咨询服务平台

　　  . 只要是在我国境内进行的交易等交易活动，都要进行监督和管理，消费者交易产生的纠纷和投诉要受理和处理，微商也不例外。接受这种监督管理的，如果小微企业伤害了消费者，他们也可以投诉。

　　  二、12315投诉举报范围

　　  12315投诉范围包括：

　　  消费者及消费群体购买的消费品存在产品质量问题或其他问题的

　　  ;义务履行不当;

　　  制造商、销售商和维修店正在违反规则，对消费者造成伤害。.

　　  不正当竞争、走私、商业欺诈、非法垄断等违法违规行为;

　　  其他给消费者造成损害或者损害的行为。

　　涉及到消费者权益问题，12315可以管小微企业。经营者与消费者发生纠纷、消费者欺诈、违法行为等情况时，有权接受12315电话作为全国统一的消费者举报服务热线。经营者是指从事生产、经营或者提供服务的自然人、法人和其他组织。微信公司大多是个人。就消费纠纷而言，12315当然有消费投诉管辖权。法律依据：《消费者权益保护法》第三十二条。

　　有关管理部门应当听取消费者和消费者协会等组织对企业交易行为、产品和服务质量的意见，并及时调查处理。

　　第三十三条 有关行政部门应当在职责范围内定期或者不定期对企业提供的商品和服务进行抽查，并及时向社会公布抽查、检查结果。